Trois heures à faire un rapport le soir. Des screenshots collés dans un Google Doc. Un prospect qui hoche poliment la tête pendant que vous lui expliquez pourquoi il devrait vous payer 3 000€/mois pour "réparer sa visibilité IA". Et cette impression tenace que tout passerait mieux si vous aviez de vraies données.
Si vous vendez du GEO à des clients, le pitch est facile. La preuve est dure. La fonctionnalité Audit est là pour combler ce gap.
Ce que vous livrez concrètement au client
Un audit, ce n'est pas un dashboard. C'est un rapport. Une page unique, partageable, que votre client peut ouvrir, lire, et transférer à son CMO. Elle contient six sections, et chacune répond à une question que le client se pose déjà.
Podium des concurrents. Les 8 marques les plus mentionnées dans les réponses des LLMs. Votre client voit précisément qui l'IA recommande à sa place, et avec quel écart. Fini le "vous êtes invisible sur ChatGPT" vague. Vous avez un chiffre.
Heatmap des prompts. Chaque prompt scanné, croisé avec chaque LLM. Vert là où votre client apparaît, rouge là où il est absent. Si vous avez utilisé des personas, la heatmap est découpée par persona pour voir sur quels segments le client est ghosté.
Top sources citées. Les sites que les LLMs citent le plus souvent en répondant aux prompts scannés. Voilà votre liste d'outreach. Certaines sont des annuaires payants. D'autres sont des blogs de niche. Toutes nourrissent déjà l'IA avec les réponses où votre client veut apparaître.
Backlinks de qualité. Les sources citées, croisées avec une vraie base de backlinks. Ça filtre le bruit (threads Reddit random, blogs sans autorité) et fait remonter les domaines qui valent vraiment le coup de contacter.
Diagnostic IA. Claude lit les données brutes et rédige une explication en langage clair de ce qui se passe. Pourquoi le client est invisible sur Perplexity mais fort sur Gemini. Quels personas sont sous-servis. Quels gaps de contenu bloquent la visibilité. Ça se lit comme si un consultant senior l'avait écrit, parce que c'est exactement ce sur quoi Claude a été entraîné.
Plan de contenu recommandé. 6 à 12 pièces de contenu spécifiques que le client pourrait produire pour combler les gaps. Chacune reliée à un prompt qui génère actuellement des mentions concurrentes. Le client n'a pas à deviner quoi écrire ensuite. Vous lui donnez le brief.
Comment se déroule un audit
Le wizard a cinq étapes et la configuration entière prend environ 10 minutes.
- URL. Entrez le domaine. Mentionable scanne le site pour extraire le nom de marque, la description principale et la langue. Aucun formulaire à remplir à la main.
- Personas. Le système génère automatiquement 3 à 5 personas acheteurs à partir du contenu du site. Affinez-les, remplacez-les, ou passez l'étape si vous voulez juste des prompts sans contexte persona.
- Prompts. Rédigez vos propres prompts ou laissez Claude en générer 15 à 20 à partir des personas et du site. Vous sélectionnez ceux qui valent le scan (typiquement 5 à 20).
- Configuration. Choisissez les LLMs à scanner (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot), le pays cible (impacte les résultats localisés), et combien de fois répéter chaque requête (1 à 10 fois par LLM pour contrôler la consistance).
- Prévisualisation. Voyez le coût exact en crédits avant de lancer. Confirmez. C'est parti.
Le scan tourne en asynchrone. Vous fermez votre laptop. Une ou deux heures plus tard, le rapport est prêt.
Audit vs tracking : lequel me faut-il ?
Les deux. Ils résolvent des problèmes différents.
| Audit | Tracking quotidien | |
|---|---|---|
| Quand l'utiliser | Pitch, proposition, reporting ponctuel | Monitoring continu de votre propre marque |
| Livrable | Rapport partageable en marque blanche | Dashboard interne + digests email |
| Domaine | N'importe lequel (client, prospect, concurrent) | Votre projet |
| Fréquence | One-shot (relançable) | Quotidien |
| Personas | Choix par audit | Liés à la config projet |
| Livrable client | Oui | Non |
| Modèle de coût | À la carte, payé à l'audit | Inclus dans l'abonnement |
| Diagnostic IA + plan de contenu | Oui | Non |
Les agences utilisent les deux. Le tracking vous tient informé semaine après semaine. Les audits, c'est ce que vous livrez au client.
Pricing au crédit, sans gaspillage
Les audits sont facturés en crédits de scan. Un crédit = un prompt × un LLM × un persona × une occurrence. Si vous lancez 10 prompts sur 3 LLMs avec 2 personas en une fois, ça fait 60 crédits. Si vous voulez juste un coup d'œil rapide, lancez 5 prompts sur 2 LLMs sans persona et payez 10 crédits.
Le plan Agency utilise un tarif custom basé sur le volume (contacter l'équipe). Crédits, projets et couverture LLM adaptés à vos besoins. À la taille typique d'un audit (60 à 150 crédits), un bundle Agency peut couvrir plusieurs centaines d'audits par mois. Vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires si vous en lancez plus.
Ça compte pour deux raisons. D'abord, vous ne payez jamais pour de la capacité inutilisée. Ensuite, vous pouvez montrer à vos clients exactement ce que leur audit vous a coûté, ce qui rend les discussions de pricing claires.
Trois façons dont les agences l'utilisent
Pitcher des prospects. Lancez un audit sur le domaine du prospect avant le call de découverte. Entrez en réunion avec le rapport déjà ouvert. Zappez les slides "laissez-moi vous expliquer ce qu'est le GEO" et passez direct au "voici ce que l'IA dit de vous maintenant, et voici ce que vos trois principaux concurrents font différemment". Le taux de closing monte. La durée du call descend.
Reporting client mensuel. Relancez le même audit chaque mois. Envoyez le nouveau rapport avec un paragraphe de résumé de ce qui a changé. Les clients voient la progression (ou son absence) en chiffres, pas en impressions. Les renouvellements deviennent plus faciles parce que la valeur est visible.
Veille concurrentielle. Auditez les principaux concurrents de votre client. Trouvez les prompts où ils gagnent, les sources qui les citent, les personas qu'ils visent. Utilisez tout ça pour construire un plan de contenu qui récupère systématiquement la visibilité. Les clients adorent parce que personne d'autre ne le fait.
Marque blanche, pas co-brandé
Sur le plan Agency, le rapport est le vôtre. Votre logo. Vos couleurs. Votre domaine (si vous configurez un domaine custom via la fonctionnalité white-label). Le client ne voit jamais le mot "Mentionable" sauf si vous le lui dites. C'est la différence entre avoir l'air d'un revendeur et avoir l'air d'une agence qui a construit son propre outil.
Testez vous-même
Lancez votre premier audit et voyez à quoi ressemble vraiment un rapport livrable au client. Prenez un prospect que vous vouliez pitcher, ou un concurrent d'un de vos clients actuels. Dans vingt minutes, vous aurez quelque chose qui vaut la peine d'être envoyé.