Jemand fragt ChatGPT nach der besten Physiotherapiepraxis in seiner Stadt. ChatGPT schreibt einen Absatz, nennt drei Praxen und zeigt daneben eine Karte mit zehn Unternehmen, jeweils mit Bewertung und Anzahl der Rezensionen. Ihre Praxis steht im Absatz. Auf der Karte ist sie nicht.
Das ist ein konkretes Problem mit einer konkreten Lösung. Nur hat Ihnen bisher nichts gezeigt, dass es überhaupt existiert.
Was zeigt die lokale Sichtbarkeit in Mentionable?
Mentionable liest bei jedem Scan Ihrer getrackten Prompts die Unternehmenskarte aus, die ChatGPT und Google AI Overview ihren Antworten beifügen. Daraus entstehen sieben Antworten darauf, wo Ihr Unternehmen steht.
Ihre Präsenz in der Karte. Wie oft Ihr Unternehmen in der Karte erscheint, über alle Ergebnisse des Zeitraums hinweg, die eine Karte enthielten.
Ihr durchschnittlicher Rang und seine Entwicklung. Ihre mittlere Position unter den angezeigten Unternehmen, verglichen mit dem vorherigen Zeitraum.
Text versus Karte. Antworten, die Sie zitieren, ohne Sie in die Karte aufzunehmen, und Karten, in denen Sie erscheinen, ohne im Text genannt zu werden. Zwei verschiedene Lücken, getrennt gezählt.
Ihre Bewertung und Rezensionen im Vergleich. Ihre Bewertung und Ihre Anzahl an Rezensionen neben dem Median der Unternehmen, die mit Ihnen zusammen erscheinen.
Wer die Karte belegt. Jedes Unternehmen, das im Zeitraum aufgetaucht ist, vom häufigsten bis zum seltensten, mit durchschnittlichem Rang, Bewertung und der Zahl der Karten, in denen es erschien.
Wo die Karte verortet ist. Die dominierende Stadt unter den gelieferten Unternehmen. So wissen Sie, welchen Markt das Ranking tatsächlich abbildet.
Die Prompts, die eine Karte auslösen. Die Fragen, bei denen der Text allein nicht die ganze Antwort ist.
Eine Karte oben auf der Seite verortet die Unternehmen geografisch. Jeder Punkt trägt seinen durchschnittlichen Rang, Ihr eigener erscheint in Ihrer Markenfarbe. Nur ChatGPT liefert Koordinaten. Deshalb zeigt das Panel an, wie viele Unternehmen nicht platziert werden konnten, statt sie stillschweigend wegzulassen.
Welche KI-Engines liefern eine Unternehmenskarte?
Zwei der sieben Engines, die Mentionable trackt: ChatGPT und Google AI Overview.
ChatGPT fügt Antworten mit lokalem Bezug eine Karte mit rund zehn Unternehmen bei, jeweils mit Name, Rang, Bewertung und Anzahl der Rezensionen sowie, sofern vorhanden, Adresse und Koordinaten. Google AI Overview liefert ein Local Pack: kürzer, meist drei Unternehmen, mit Bewertung und Anzahl der Rezensionen, aber ohne Koordinaten.
Perplexity, Gemini, Copilot, Google AI Mode und Claude beantworten lokale Fragen nur als Text. Keine Karte, nichts auszulesen. Deshalb ist die lokale Sichtbarkeit eine eigene Seite und keine Spalte im Dashboard: Sie beschreibt ein Signal, das nur zwei Engines liefern.
Warum zählt bei einer lokalen Frage die Karte mehr als der Text?
Weil bei einer lokalen Frage die Karte die Antwort ist und der Text nur der Kommentar.
Wer eine KI-Antwort über einen Zahnarzt in seinem Viertel liest, liest nicht erst vier Absätze und entscheidet dann. Der Blick geht auf das Panel mit den Unternehmen, auf die Bewertungen, auf die Zahl der Rezensionen, und dann fällt die Wahl. Ein Unternehmen, das im Text genannt wird, aber in der Karte fehlt, ist ein Name ohne Telefonnummer, ohne Adresse und ohne Rezensionen daneben.
Deshalb trennt Mentionable die beiden Ergebnisse, statt sie zu einem einzigen Sichtbarkeitswert zusammenzufassen. Die beiden Lücken haben unterschiedliche Lösungen:
- Im Text zitiert, in der Karte nicht vorhanden. Ihre Inhalte erfüllen ihren Zweck. Ihren Unternehmenseintrag kann die Engine aber nicht finden oder nicht zuordnen. Das ist ein Problem des Eintrags: Ihr Google Unternehmensprofil, Ihre Kategorien, die Einheitlichkeit Ihrer Adresse in den Verzeichnissen.
- In der Karte vorhanden, im Text nicht genannt. Die Engine weiß, dass es Ihr Unternehmen gibt, und verortet es korrekt, hat aber nichts über Sie zu sagen. Das ist ein Problem der Inhalte: Nichts im Web erklärt gut genug, was Sie tun, damit die KI einen Satz darüber schreiben kann.
Ein einziger Sichtbarkeitswert hätte beides zu einer Zahl gemittelt, mit der Sie nichts anfangen können.
Für wen ist das gedacht?
Für jedes Unternehmen, dessen Kunden einer KI eine Frage mit Ortsbezug stellen. Eine Zahnarztpraxis, eine Kanzlei, ein Restaurant, ein Installateur, ein Fitnessstudio, ein Hotel, eine lokale Agentur. Für alle mit mehreren Standorten, bei denen jede Stadt ihr eigenes Ranking hat. Und für Agenturen mit lokalen Kunden, die zeigen müssen, wo ein Kunde in der Karte steht, die seine Interessenten tatsächlich ansehen.
Hat Ihr Markt keinen geografischen Bezug, erscheint diese Seite in Ihrem Projekt einfach nie, und für Sie ändert sich nichts.
Wie aktiviere ich die lokale Sichtbarkeit?
Gar nicht. Mentionable liest die Karte bei den Prompts aus, die Sie bereits tracken. Die Seite Lokale Sichtbarkeit erscheint in der Navigation Ihres Projekts, sobald Ihre Scans in den letzten 30 Tagen bei mindestens zwei verschiedenen Prompts Karten geliefert haben.
Eine einzelne Karte bei einem einzelnen Prompt kann auch bei einem Projekt ohne jeden lokalen Bezug auftauchen. Deshalb reicht eine nicht aus. Zwei verschiedene Prompts bedeuten, dass das Signal echt ist.
Sie müssen keine Stadt nennen, damit eine Karte erscheint. ChatGPT entscheidet selbst, ob eine Frage eine Karte verdient, und tut das oft auch bei Fragen ganz ohne Ortsangabe: „Welche Bauernhöfe bieten Teambuilding-Tage an?“ oder „Ich brauche Hilfe bei meiner Social-Media-Strategie, an wen kann ich mich wenden?“ liefern beide eine Karte. Hat Ihr Markt eine physische Dimension, taucht das Signal meist ganz von selbst auf.
Kann meine eigene KI die lokalen Daten auslesen?
Ja, über den MCP-Server von Mentionable. Das Tool get_prompt_result liefert die Unternehmen eines Ergebnisses unter localPlaces als optionales Feld (Opt-in): Ein Agent, der Ihren Verlauf durchgeht, ruft die Unternehmenskarte nur ab, wenn er sie ausdrücklich anfordert.
So kann Ihre eigene KI die Karte mit Ihren übrigen Daten verknüpfen, etwa die Bewertungen der Unternehmen vergleichen, die vor Ihnen ranken, oder die Prompts finden, die Sie in die Karte aufnehmen, ohne Sie im Text zu nennen. Der MCP-Server ist in Pro und Agency verfügbar.
Welche Pläne enthalten die lokale Sichtbarkeit?
Alle. Lokale Sichtbarkeit ist enthalten in Growth für 79 €/Monat, Pro für 149 €/Monat und Agency für 299 €/Monat sowie während der 7-tägigen kostenlosen Testphase.
Das Auslesen der Karte verbraucht keine zusätzlichen Credits. Die Daten stammen aus den Scans, die Sie für Ihre getrackten Prompts ohnehin durchführen. Ein Projekt, das lokale Fragen trackt, erhält die Seite also ohne Mehrkosten.
In einem White-Label-Workspace des Agency-Plans trägt die Seite das Branding der Agentur, und das Unternehmen des Kunden erscheint auf der Karte in der Farbe der Agentur.