Sie verfolgen 20 Prompts zum Thema Marketingberatung. Aber wer stellt diese Fragen eigentlich? Ein Startup-Gründer, der seine erste Einstellung plant? Eine E-Commerce-Marke, die die Agentur wechseln will? Eine Marketingmanagerin, die intern für einen externen Berater argumentiert?
Jede dieser Personen fragt anders, und KI-Engines antworten ihnen anders. ChatGPT empfiehlt einem Gründer ohne Investoren nicht denselben Berater wie einer Marketingdirektorin mit großem Budget. Wer nur die neutrale Version eines Prompts verfolgt, übersieht diesen Unterschied.
Ein Prompt, mehrere Fragesteller
Eine Persona in Mentionable ist ein kurzer Kontextblock: Rolle, Land und Situation Ihres Kunden, in der Ich-Form geschrieben. Mentionable stellt ihn dem Prompt voran, bevor er an die KI-Engines geht. Das Modell antwortet dann so, als spräche es mit genau dieser Person.
Gleicher Prompt, andere Persona, andere Antwort. Genau darum geht es. Also nicht „Marketing-Maria, 35, macht gern Yoga“, sondern „Ich bin Gründer eines SaaS-Startups mit 5 Mitarbeitenden in Berlin, habe ein kleines Budget und suche meinen ersten Marketingberater.“
Personas erstellen und zuweisen
Personas erstellen Sie auf der Seite „Personas“ Ihres Projekts. Geben Sie jeder einen Namen und einen Kontext und weisen Sie sie dann auf der Seite „Prompts“ einem oder mehreren Prompts zu, einzeln oder per Massenbearbeitung.
Personas werden pro Projekt gespeichert. Sie können sie jederzeit bearbeiten oder löschen: Die Änderung gilt ab dem nächsten Scan, bestehende Ergebnisse bleiben erhalten. Die Anzahl der Prompts neben jeder Persona zeigt, welche tatsächlich im Einsatz sind.
Wie Personas Ihre Strategie verbessern
Wenn Sie wissen, wie die KI jedem Ihrer Kundenprofile antwortet, verändert das, wie Sie Inhalte erstellen und Ihre Marke positionieren.
Gezieltere Inhalte: Empfiehlt die KI Sie technischen Einkäufern, aber nicht Gründern ohne Technikhintergrund, spricht Ihr Content vermutlich nur die erste Gruppe an. Seiten, die Ergebnisse, Bedienkomfort und ROI in den Mittelpunkt stellen, können diese Lücke schließen.
Bessere Prompt-Auswahl: Mit Personas prüfen Sie, ob Sie die richtigen Prompts verfolgen. Achten Ihre besten Kunden stark aufs Budget, ist ihre Version des Prompts wichtiger als die neutrale.
Klare Positionierung: LLMs empfehlen Marken, deren Positionierung zur fragenden Person passt. Verschwinden Sie, sobald die Persona nach Einfachheit fragt, spricht Ihre Website wahrscheinlich von „umfassenden Enterprise-Lösungen“, und die Engines haben das bemerkt.
Wo Personas sinnvoll sind
Jede einem Prompt zugewiesene Persona erhält von jeder verfolgten Engine eine eigene Antwort, und der Prompt zählt weiterhin als eine einzige Frage Ihres Angebots. Weisen Sie Personas den Prompts zu, bei denen die Zielgruppe die Antwort wirklich verändert, nicht jedem Prompt: Drei Antworten, die dasselbe sagen, bringen mehr Lesearbeit, aber keine neue Erkenntnis.
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