Diriges una marca de salud: laboratorio farmacéutico, clínica, dispositivo médico, servicio de telemedicina o marca de dermocosmética. Tus clientes potenciales (pacientes o profesionales sanitarios) le preguntan a ChatGPT "mejor [tratamiento / dispositivo / servicio] para [enfermedad]". Y tú no apareces.
La salud es un sector YMYL (Your Money Your Life) en el que los LLM aplican filtros de autoridad reforzados. Así trabaja una agencia GEO especializada en salud, esto es lo que cuesta y así puedes elegir una.
Las tres palancas de una agencia GEO para salud
1. Cumplimiento YMYL y autoridad reforzada
Los LLM filtran las fuentes de salud con más rigor que las fuentes generalistas. Una marca sin citas en fuentes médicas de terceros reconocidas (Mayo Clinic, WebMD, sociedades médicas, publicaciones académicas) casi nunca será citada, aunque tenga un contenido propio excelente.
Una agencia GEO para salud seria prioriza la autoridad externa: presencia en bases de datos médicas de medicamentos, relaciones con medios como WebMD y Healthline, alianzas con sociedades médicas y publicaciones académicas para las marcas que pueden hacerlas (laboratorios farmacéuticos, dispositivos médicos).
2. Distinción estricta entre pacientes y profesionales
Un prompt de paciente ("cuáles son los síntomas de [enfermedad]") genera consultas fan-out hacia fuentes para el público general. Un prompt profesional ("cuáles son los biomarcadores relevantes para [patología]") genera consultas fan-out hacia fuentes académicas.
Una agencia GEO para salud segmenta los prompts que sigue y adapta la estrategia de contenido a cada público. Mezcla habitual: 40 % pacientes o público general, 30 % profesionales, 15 % monitorización de marca, 15 % comparativas.
3. Conocimiento normativo (FDA, EMA, ANSM)
La publicidad médica está estrictamente regulada por la FDA en EE. UU., la EMA en la UE y la ANSM en Francia. Una agencia GEO para salud debe conocer estas reglas: nada de afirmaciones de salud no demostradas, menciones obligatorias en ciertos contenidos y restricciones a la promoción de medicamentos con receta.
Una agencia GEO generalista que ignore estas reglas puede exponer a su cliente a riesgos legales importantes. El cumplimiento normativo no es un extra, es una condición indispensable.
Cuánto cuesta
Auditoría GEO puntual para salud: de $3,500 a $6,500. El sobrecoste frente a una auditoría generalista se debe a la complejidad YMYL, al análisis en profundidad de las fuentes médicas de terceros y a la vigilancia regulatoria incluida.
Cuota mensual: de $3,500 a $7,500 según el alcance.
- Gama baja ($3,500-$4,800): monitorización de 60-100 prompts, informe mensual, recomendaciones de contenido conformes a la normativa y vigilancia de competidores.
- Gama alta ($6,000-$7,500): monitorización de 150-200 prompts en 7 motores de IA, relaciones activas con medios médicos (WebMD, Healthline, revistas profesionales), alianzas con sociedades médicas y producción de contenido para profesionales y pacientes.
Los cuatro criterios para evaluar una agencia GEO para salud
- Comprensión de las reglas YMYL. La agencia debe explicar por qué los LLM filtran las fuentes de salud con más rigor y cómo adapta su estrategia.
- Capacidad de conseguir citas médicas de terceros. Un proceso de outreach hacia Mayo Clinic, WebMD, la prensa médica y las sociedades médicas, con resultados fechados.
- Conocimiento normativo. No es una opción, es un requisito. Comprueba que al menos una persona del equipo tenga experiencia en farma o salud.
- Casos de éxito en salud con cifras fechadas. No casos generalistas maquillados, sino marcas de salud comparables con cifras de visibilidad.
Cómo medir el ROI
Tres KPI principales:
- Cuota de citas en prompts de pacientes y de profesionales
- Tráfico referido por LLM en Google Analytics (suele ser alto en salud por la fuerte intención de búsqueda)
- Presencia en fuentes médicas reconocidas
Para las marcas de salud sin canal de compra directo (laboratorios farmacéuticos, dispositivos con prescripción), el KPI principal es la cuota de citas, junto con la confirmación del equipo comercial de que los prescriptores conocen la marca.
¿Agencia o hacerlo internamente?
Hacerlo internamente rara vez es viable en salud. El triple filtro YMYL, normativa y fuentes médicas de terceros supera las competencias de un responsable de SEO o de contenidos sin experiencia en farma. Una agencia GEO especializada en salud casi siempre es la mejor opción.
Excepción: las startups de e-salud en fase temprana con un CMO con experiencia previa en farma pueden asumir el GEO internamente durante los primeros 6-12 meses.
Cómo encontrar una agencia GEO especializada en salud
Mentionable mantiene un directorio de agencias GEO: un círculo fundador de agencias GEO seleccionadas por su enfoque. Sin comisiones ni posiciones de pago.
