Cette page fait partie de notre fonctionnalité Suivi multi-LLM.
Vous venez d'ouvrir un outil de visibilité IA. Un champ vide vous demande de « saisir vos prompts ». Et vous ne savez pas quoi taper.
Que demandent vraiment vos clients à ChatGPT ? Avec quels mots ? Quelles questions viennent juste avant un achat, lesquelles relèvent de la simple curiosité ? Personne ne le sait, parce qu'il n'existe pas de volume de recherche pour les prompts comme il en existe pour les mots-clés Google.
C'est le problème qui bloque la plupart des projets de visibilité IA avant même qu'ils commencent.
Le piège des suppositions
La plupart des outils attendent que vous apportiez vos prompts. Alors vous ouvrez ChatGPT, vous tapez quelques suppositions, vous regardez si vous apparaissez, et vous en restez là. Cinq ou dix variantes, écrites depuis l'intérieur de l'entreprise, avec son vocabulaire.
Mais vos clients ne parlent pas à une IA comme une équipe marketing rédige un brief. Ils posent des questions entières, avec leur contexte : « J'ai une équipe commerciale de 20 personnes et nos cold emails tombent en spam, vers quel outil passer ? » Personne dans vos bureaux n'aurait écrit cette question-là, et c'est elle qui décide qui est recommandé.
Comment Mentionable construit vos questions
Vous entrez votre URL. Mentionable lit votre site et prépare la fiche de votre marque : ce que vous vendez, à qui, le problème de vos clients avant de vous trouver, et ce qu'ils font à la place. Vous la corrigez en quelques clics et vous dites à Mentionable ce qui compte le plus pour vous en ce moment.
À partir de cette fiche, Mentionable rédige les questions que vos clients poseraient à un assistant IA. Elles couvrent trois moments :
- Découverte : la personne cherche qui existe pour son besoin. « Quels outils aident une petite équipe commerciale à trouver des prospects qualifiés ? »
- Achat : la personne est prête à acheter et choisit où. « Où acheter un MacBook reconditionné avec deux ans de garantie ? »
- Comparaison : la personne hésite entre deux vraies options de votre marché. « Lemlist ou Instantly pour une équipe de cinq ? »
Chaque question est écrite pour que l'IA doive nommer des marques dans sa réponse. Une question qui mène à des conseils génériques ne dit rien de votre visibilité : Mentionable ne la propose pas.
Rangées par thème, pays par pays
Les questions arrivent rangées en thèmes. Un thème, c'est une intention de recherche, nommée comme votre client la dirait : « Choisir un outil de cold email pour une petite équipe », « Trouver un traiteur de mariage à Lyon ». Vous voyez d'un coup d'oeil quels besoins vous couvrez, et plus tard, lesquels les moteurs associent à votre marque.
Chaque pays suivi reçoit ses propres questions, écrites dans sa langue. Une marque suivie en France et en Allemagne reçoit des questions en français pour la France et en allemand pour l'Allemagne, pas la traduction d'une même liste.
Si vous connectez la Google Search Console, Mentionable part des recherches qui amènent déjà des visiteurs sur votre site, reformulées en questions à un assistant. Votre vraie demande, pas une supposition.
Vous gardez la main
Les suggestions sont un point de départ, pas une liste figée. Vous gardez les questions que vous voulez suivre et écartez les autres. Vous pouvez ajouter les vôtres, par exemple les questions exactes que vos commerciaux entendent en rendez-vous.
Vous pouvez aussi ajuster les suggestions en quelques mots : « plus de questions sur notre offre entreprise », « moins de comparaisons », « ajoute l'angle du prix ». Mentionable réécrit les thèmes et garde le reste.
Plus tard, depuis la page Prompts, vous demandez de nouvelles suggestions quand vous voulez. Mentionable réutilise vos thèmes existants et ne répète jamais une question déjà suivie.
À qui ça fait gagner le plus de temps
Les directeurs marketing sans spécialiste SEO dans l'équipe. Pas de recherche de mots-clés à commander, pas de liste de prompts à inventer : l'URL et vos priorités suffisent pour commencer à mesurer.
Les traffic managers qui lancent un nouveau pays ou une nouvelle gamme. Les questions arrivent dans la bonne langue et rangées par intention, prêtes à suivre.
Les agences qui accueillent un nouveau client. Entrez l'URL du client, relisez les suggestions, et le suivi démarre le jour même.
Une étape d'un ensemble plus large
Générer les questions est la première étape. Une fois choisies, Mentionable les pose chaque jour à chaque moteur IA suivi, parmi ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Google AI Mode et Google AI Overview. Vous voyez où vous êtes cité, qui est recommandé à votre place, sur quelles sources les moteurs s'appuient, et ce qui a changé chaque semaine.
Tout commence par une URL.
Essayez par vous-même
Démarrez votre essai gratuit de 7 jours et entrez votre URL. Vos premières questions sont prêtes en quelques minutes, sans recherche de mots-clés. Sans carte bancaire.
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