Votre directeur général vous transfère une capture de ChatGPT. Un acheteur a demandé les meilleures options de votre catégorie. Deux concurrents sont dans la liste. Votre marque, non.
La question qui suit tient en une ligne : pourquoi pas nous, et qu'est-ce qu'on fait ?
Vos outils habituels n'y répondent pas. Ils suivent les positions dans Google, pas ce que dit une IA quand on lui demande une recommandation. Et votre équipe n'a pas de SEO pour creuser.
Cette page parle de cette situation. Vous dirigez le marketing d'une marque qui a un budget, votre équipe est généraliste, et les réponses des IA pèsent déjà sur la liste courte de vos acheteurs.
Où en est votre marque dans les réponses des IA ?
Mentionable pose chaque jour les questions de vos acheteurs aux principales IA (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Google AI Mode et Google AI Overview) et note si votre marque est citée.
Vous lisez les résultats comme un rapport de campagne : visibilité par question, par IA et par pays. À côté, les concurrents cités à votre place, et les sites que les IA reprennent pour construire leurs réponses. Cette dernière liste compte plus qu'il n'y paraît. Les IA répètent ce que disent une poignée de comparatifs, de médias et d'annuaires.
Les pays ne sont pas un détail. Chaque question appartient à un pays et y est posée, dans sa langue. ChatGPT ne recommande pas les mêmes marques en France et aux États-Unis, et vous voyez la différence pays par pays.
Pour démarrer, il suffit d'une URL. Mentionable lit votre site, remplit la fiche de votre marque au fil de l'échange, vous interroge sur vos enjeux (au clavier ou à la voix) et propose les questions à suivre. Vous gardez celles qui comptent.
Que doit faire votre équipe ce mois-ci ?
Le Plan d'action répond à cette question pour vous. Il range dans une seule liste ordonnée, sur 6 mois, tout ce qui fait citer une marque : correctifs bloquants, pages qui vendent, pages à créer ou à refondre, sources à obtenir. Les 3 premiers mois sont planifiés page par page, à commencer par cette semaine.
Chaque action affiche sa raison, tirée de vos propres données : les IA qui ne vous citent jamais, les concurrents cités à votre place, la demande de recherche derrière la page.
La plupart des actions arrivent avec le travail déjà entamé. Une page à créer est rédigée à partir du top 3 Google et des pages que citent les IA. Un article à refondre est réécrit à partir de votre page en ligne. Une page qui vend reçoit un correctif guidé, avec les données structurées prêtes à coller. Les brouillons suivent votre ligne éditoriale, apprise à partir de textes que vous avez écrits, et les faits que vous seul connaissez sont surlignés, jamais inventés.
Que fait Mentionable à votre place ?
Un directeur marketing achète du temps autant que des données. Voici qui fait quoi.
| Tâche | Mentionable | Votre équipe |
|---|---|---|
| Poser vos questions aux IA | Chaque jour, dans chaque pays | Choisit les questions |
| Comprendre pourquoi un concurrent est cité | Liste les sites et les pages qui le citent | Lit la synthèse |
| Écrire les pages | Les rédige depuis le Plan d'action | Relit et publie |
| Corriger le site | Le crawle, liste chaque correctif avec quoi coller, le vérifie au crawl suivant | Applique le correctif (ou le confie à un développeur) |
| Obtenir des mentions sur les sites cités | Mène les campagnes, à partir de l'offre Influence | Gère les accords |
| Expliquer les chiffres | L'assistant intégré répond avec des mots simples | Pose la question |
Les campagnes de mentions sont l'étape où la plupart des équipes calent sans aide. Mentionable trouve le contact sur chaque site, écrit un message personnalisé dans le ton de votre marque, envoie les relances et trie les réponses. Vous ne voyez que ce qui demande une décision. Si votre équipe préfère confier le travail à une agence, Mentionable Agence le mène avec ses propres méthodes, à partir d'un audit mesuré.
Comment présenter le sujet à la direction ?
Trois éléments passent bien en comité de direction.
L'email hebdomadaire donne le taux de visibilité, sa tendance, et les mentions gagnées et perdues par question et par IA. Cinq minutes de lecture.
Le connecteur Looker Studio met le taux de mention, le taux de citation, la part de voix et le sentiment dans les tableaux de bord que votre direction ouvre déjà. Aucun nouvel outil à apprendre pour elle.
La page Progression répond à la question qui suit tout budget : est-ce que ça a marché ? Chaque correctif et chaque action faite est mesuré sur les questions qu'il vise, sur les 4 semaines d'avant et d'après, face aux questions auxquelles vous n'avez pas touché. Ajoutez Google Analytics 4 et vous voyez aussi les visites qu'envoient ChatGPT, Perplexity et les autres, au lieu d'une hausse floue du trafic direct.
Quelle offre pour une équipe marketing ?
Trois offres complètes, rien à ajouter. Utilisateurs illimités sur chacune.
| Offre | Prix par mois | Questions suivies chaque jour | IA | Pays | Articles par mois | Campagnes de mentions |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Présence | 249 € | 50 | jusqu'à 3 | 1 | 4 | Non incluses |
| Influence | 449 € | 100 | jusqu'à 4 | 2 | 8 | 200 sites par mois |
| Référence | 799 € | 150 | Toutes les IA suivies | 3 | 15 | 500 sites par mois |
Prix hors taxes. Plusieurs marques, plus de pays ou un plus gros volume de questions : voyez l'offre entreprise.
L'essai de 7 jours se fait sans carte. Entrez votre URL, gardez les questions qui comptent, et voyez où en est votre marque avant votre prochain comité de direction.