Sie haben beschlossen herauszufinden, ob ChatGPT Ihre Marke empfiehlt. Dann kommt das leere Blatt: Welche Fragen sollen Sie tracken? In welchen Ländern? Auf welchen KI-Engines? Die meisten Tools geben Ihnen ein leeres Feld mit der Aufschrift „Prompt hinzufügen“ und wünschen viel Glück.
Mentionable beginnt stattdessen mit einem Gespräch. Sie nennen die Adresse Ihrer Website, und Mentionable macht den ersten Entwurf von allem anderen.
Was passiert auf dem Bildschirm?
Ein Gespräch, Schritt für Schritt. Jede Ihrer Antworten bringt es voran, und Ihr Markenprofil nimmt darin Gestalt an.
Ihre Website. Die erste Frage ist die einzige, die Sie beantworten müssen: Wie lautet die Adresse Ihrer Website? Antwortet die Website nicht oder sieht die Adresse falsch aus, sagt Mentionable es sofort.
Das Lesen. Mentionable liest Ihre Startseite und sucht dann die Seiten, die Ihr Geschäft erklären: Preise, Angebote, Über uns, Kunden. Sie sehen, wie jede Seite gelesen wird, Zeile für Zeile. Dann: „Das habe ich verstanden.“
Ihr Markenprofil. Das Profil erscheint, bereits ausgefüllt: Markenname, Angebote, Zielkunden, Hauptziel, Länder. Jedes Feld lässt sich bearbeiten. Stand Ihr Hauptland nicht auf der Website, sagt Mentionable, dass es geschätzt hat, und bittet Sie um eine Prüfung, bevor es weitergeht.
Ihre Ziele. Ein kurzes Gespräch: Was ist Ihr wichtigstes Ziel in diesem Jahr? Antworten Sie in eigenen Worten, getippt oder laut gesprochen, ein bis zwei Minuten reichen. Oder klicken Sie eine Antwort an: mehr Kunden gewinnen, ein neues Land erschließen, ein bestimmtes Angebot pushen, bekannter werden. Mentionable fragt eventuell ein- oder zweimal nach und geht dann weiter. Ihre Ziele landen im Profil und steuern die Fragen, die als Nächstes kommen.
Search Console, wenn Sie möchten. Mentionable bietet an, Ihre Google Search Console zu verbinden, um von den Google-Suchanfragen auszugehen, die Ihnen bereits Besucher bringen. Sie können den Schritt überspringen und sie später verbinden.
Die KI-Engines. Sie wählen die KI-Assistenten, die getrackt werden, im Rahmen dessen, was Ihr Angebot umfasst.
Ihre Fragen. Mentionable schlägt die Fragen vor, die Ihre Kunden KI-Assistenten stellen, nach Thema und Land geordnet und bereits angehakt. Manche helfen einem Käufer herauszufinden, wer was macht, manche bei der Entscheidung, wo er kauft, manche vergleichen zwei Optionen. Haken Sie ab, was nicht passt, oder bitten Sie in eigenen Worten: „Füge ein Thema zum Preis hinzu“, „Füge Vergleiche mit meinen Wettbewerbern hinzu“, „Entferne die zu allgemeinen Fragen“. Die Liste ändert sich vor Ihren Augen.
Die Zusammenfassung. Website, Länder, Ziele, Zahl der Fragen, KI-Engines, Search Console. Ein Button: Tracking starten. Die ersten KI-Antworten kommen innerhalb weniger Stunden.
Warum ein Gespräch statt eines Formulars?
Weil das Schwierige an der KI-Sichtbarkeit nicht das Tracking ist. Es ist die Entscheidung, was getrackt wird.
Ein Formular verlangt, dass Sie die Antwort kennen, bevor Sie anfangen: Ihre Kategorien, Ihre Personas, vierzig gut formulierte Fragen. Ein Gespräch lässt Sie reagieren. Mentionable schlägt vor, Sie korrigieren. Ein Markenprofil zu korrigieren dauert eine Minute; eines von Grund auf zu schreiben kostet einen Nachmittag, den niemand hat.
Es verbindet die Fragen außerdem mit dem Geschäft. Eine Marke, die in Deutschland Fuß fassen will, braucht andere Fragen als eine Marke, die ein einzelnes Produkt pushen will. Das Gespräch sorgt dafür, dass das Tracking misst, wonach Ihre Geschäftsführung fragen wird.
Was, wenn ich mittendrin aufhöre?
Nichts geht verloren. Ihr Fortschritt wird bei jedem Schritt gespeichert, und wenn Sie zur Einrichtung zurückkehren, geht das Gespräch dort weiter, wo Sie es verlassen haben. Vor dem Start wird nichts in Ihrem Konto angelegt: kein halb konfiguriertes Projekt. Falsche Website eingegeben? Beginnen Sie mit einer anderen neu.
Wie funktioniert das für eine Agentur?
Eine Agentur antwortet auf die erste Frage mit „Eine Agentur“ und folgt demselben Gespräch, mit eigenen Schritten drumherum:
- Die Agentur. Name, Website, Teamgröße und wie viele Kunden sie trackt. Einer Agentur mit vielen Kunden wird ein kurzes Gespräch angeboten, um das Konto gemeinsam einzurichten.
- Das White-Label. Anzeigename, Logo und Farbe, mit einer Live-Vorschau des Kunden-Dashboards. Die eigene Domain wird später in den Einstellungen verbunden.
- Der erste Kunde. Website, Lesen, Kundenprofil, KI-Engines und Fragen, genau wie bei einer Marke.
- Der Kundenzugang. Sobald der Kunde getrackt wird, laden Sie ihn mit Lesezugriff ein oder kopieren den Link zum geteilten Dashboard.
- Die Tools. Binden Sie den MCP-Server, die API oder Looker Studio an, um mit den Daten Ihrer Kunden dort zu arbeiten, wo Sie ohnehin sind.
Die nächsten Kunden kommen über einen schnelleren Assistenten hinzu: Website, Lesen der Website, vorgeschlagene Fragen.
Für wen ist die geführte Einrichtung gedacht?
Jedes neue Mentionable-Konto durchläuft sie, während der 7-tägigen kostenlosen Testphase und danach. Sie ist für eine Marketingleitung oder einen Traffic Manager ohne eigenen SEO im Team gebaut: jemanden, der das Geschäft in- und auswendig kennt und nicht erst lernen sollte, wie KI-Engines ihre Antworten formulieren, bevor er sieht, wo die Marke steht.
Sobald das Tracking läuft, bleiben Fragen, Länder und KI-Engines in der App bearbeitbar. Die Einrichtung liefert eine starke erste Version, keine endgültige. Für weitere Fragen später siehe Prompt-Generierung und Personas.