Vous éditez une marque santé : laboratoire pharma, clinique, dispositif médical, service de télémédecine, marque dermo-cosmétique. Vos prospects (patients ou professionnels de santé) demandent à ChatGPT "meilleur [traitement / dispositif / service] pour [condition]". Vous êtes invisible.
Le santé est un secteur YMYL (Your Money Your Life) où les LLMs appliquent un filtre d'autorité renforcé. Voici comment une agence GEO spécialisée santé travaille, ce que ça coûte, et comment choisir.
Les trois leviers d'une agence GEO pour le santé
1. Conformité YMYL et autorité renforcée
Les LLMs filtrent plus strictement les sources santé que les sources généralistes. Une marque sans citations dans des sources médicales tierces reconnues (Vidal, Doctissimo, sociétés savantes, publications académiques) ne sera quasiment jamais citée, même avec un excellent contenu propriétaire.
Une agence GEO santé sérieuse travaille en priorité l'autorité externe : présence dans Vidal pour les médicaments, relations presse avec Doctissimo et Pourquoi Docteur, partenariats avec des sociétés savantes, publications académiques pour les marques qui peuvent (laboratoires, dispositifs médicaux).
2. Distinction stricte patient vs professionnel
Un prompt patient ("quels sont les symptômes de [pathologie]") déclenche des fan-out queries vers des sources grand public. Un prompt professionnel ("quels sont les biomarqueurs pertinents pour [pathologie]") déclenche des fan-out queries vers des sources académiques.
Une agence GEO santé segmente les prompts trackés et adapte la stratégie de contenu par audience. Le mix typique : 40% patient/grand public, 30% professionnels, 15% brand monitoring, 15% comparatif.
3. Connaissance règlementaire ANSM
La publicité médicale est strictement encadrée par l'ANSM en France. Une agence GEO santé doit connaître ces règles : pas d'allégations de santé non prouvées, mentions obligatoires sur certains contenus, restrictions sur la promotion de médicaments soumis à prescription.
Une agence GEO généraliste qui ignore ces règles peut faire prendre des risques juridiques majeurs à son client. La conformité ANSM n'est pas un nice-to-have, c'est une condition sine qua non.
Combien ça coûte
Audit GEO santé one-shot : 3 000 à 6 000 €. Le sur-coût par rapport à un audit généraliste vient de la complexité YMYL, de l'analyse approfondie des sources médicales tierces, et de la veille règlementaire intégrée.
Retainer mensuel : 3 000 à 7 000 € selon le scope.
- Fourchette basse (3 000-4 500 €) : monitoring de 60-100 prompts, rapport mensuel, recommandations de contenu conformes ANSM, veille concurrentielle.
- Fourchette haute (5 500-7 000 €) : monitoring de 150-200 prompts sur 7 LLMs, relations presse médicales actives (Doctissimo, Pourquoi Docteur, magazines pro), partenariats avec sociétés savantes, production de contenu professionnel et patient.
Les quatre critères pour évaluer une agence GEO santé
- Compréhension des règles YMYL. L'agence doit pouvoir expliquer pourquoi les LLMs filtrent plus strictement les sources santé et comment elle adapte sa stratégie.
- Capacité à obtenir des citations tierces médicales. Workflow d'outreach vers Vidal, Doctissimo, presse médicale, sociétés savantes — avec des résultats datés.
- Connaissance règlementaire ANSM. Pas une option, une condition. Vérifiez qu'au moins une personne dans l'équipe a une expérience pharma/santé.
- Études de cas santé avec des chiffres datés. Pas du généraliste rebrandé — des marques santé comparables avec des chiffres de visibilité.
Mesurer le ROI
Trois KPIs principaux :
- Part de citation sur les prompts patient et professionnels
- Trafic referrer LLM dans Google Analytics (souvent élevé en santé car forte intention)
- Présence dans Vidal et les sources médicales reconnues
Pour les marques santé sans canal d'achat direct (laboratoires pharma, dispositifs prescrits), le KPI principal est la part de citation et la confirmation par sales de la prise en compte par les prescripteurs.
Agence ou faire soi-même ?
Faire soi-même est rarement viable en santé. Le triple filtre YMYL + règlementaire + sources tierces médicales dépasse les compétences d'un SEO ou content manager interne sans expérience pharma. Une agence GEO santé spécialisée est presque toujours préférable.
Exception : les startups e-santé en early-stage avec un CMO ayant une expérience pharma préalable peuvent absorber le scope GEO en interne pour les 6-12 premiers mois.
Trouver une agence GEO spécialisée santé
Mentionable maintient un annuaire d'agences GEO et de consultants sélectionnés à la main. Certaines agences listées ont une expertise santé verticalisée, avec des références sur des laboratoires pharma, dispositifs médicaux ou services de télémédecine. Aucune commission, aucun placement payant.
