Vous closez le deal. Vous dites au client que vous allez mettre en place le tracking de visibilité IA pour sa marque. Vous lui envoyez le lien de connexion. Il ouvre et voit un logo qui n'est pas le vôtre. Un nom de marque qui n'est pas le vôtre. Un email de support qui appartient à une boîte en France dont il n'a jamais entendu parler.
D'un coup, vous n'êtes plus l'agence qui a construit ça. Vous êtes le revendeur qui l'a acheté.
La marque blanche règle le problème. Chaque pixel que votre client voit vous appartient.
Ce que vous pouvez personnaliser
La config branding au niveau tenant couvre les cinq choses qui comptent vraiment pour avoir l'air de votre propre produit.
Logo. Remplacez le logo Mentionable dans la sidebar et le header par celui de votre agence. Uploadez n'importe quel PNG ou SVG, il s'affiche à la bonne taille sur toutes les pages de l'app.
Favicon. La petite icône dans l'onglet du navigateur. Les clients laissent des onglets ouverts pendant des heures. Chaque fois qu'ils regardent leur barre d'onglets, ils voient votre marque.
Nom de marque. Le texte à côté de votre logo. "Acme Visibilité" au lieu de "Mentionable". Ça se propage dans les titres de pages, les sujets d'emails, et partout où le nom de marque apparaît dans l'UI.
Couleur primaire. Une valeur hex unique qui pilote la couleur d'accent des boutons, liens et états actifs. Réglez-la pour matcher l'identité de votre agence pour que le produit se sente cohérent avec vos assets marketing existants.
Email de support. L'adresse émettrice de tous les emails client-facing (alertes, notifications de rapports prêts, digests hebdo). Les réponses support arrivent dans votre inbox, pas celle de Mentionable.
Où le branding s'applique
La marque blanche n'est pas un vernis cosmétique sur un écran. Ça s'applique partout où un client peut voir le produit.
Sidebar et header du dashboard. Votre logo, votre nom de marque, votre palette. La première chose qu'un client voit en se connectant.
Rapports d'audit GEO one-shot. L'audit GEO one-shot du plan Agency produit des livrables client-ready en 6 sections (podium concurrents, heatmap prompts, sources de citation, backlinks qualité, diagnostic AI, plan de contenu). Quand vous lancez un audit en marque blanche pour un client et que vous partagez le lien public, le rapport entier s'affiche avec votre branding. Le client ouvre l'URL, voit le logo de votre agence en haut, et lit une analyse qui a l'air d'avoir été écrite par votre équipe sur votre plateforme.
Notifications email. Alertes, recaps hebdo et mises à jour automatiques viennent toutes de votre email de support avec votre marque dans le sujet et la signature.
Onglet du navigateur. Le favicon et le titre de la page dans l'onglet font de chaque session ouverte une pub pour votre agence.
Pourquoi ça compte pour le positionnement
Il y a une vraie différence commerciale entre "mon agence utilise Mentionable" et "mon agence a construit une plateforme propriétaire de visibilité IA". La première, c'est une ligne sur votre menu de services. La deuxième, c'est un moat.
Les clients qui voient un outil en marque blanche croient que vous avez une équipe d'ingénieurs, un point de vue produit et un engagement long terme sur le sujet. Ils restent plus longtemps. Ils recommandent plus. Ils paient plus.
Les clients qui voient un outil tiers derrière votre logo se demandent pourquoi ils ne l'achètent pas directement.
La marque blanche, ce n'est pas cacher ce que vous utilisez. C'est s'assurer que le client retient qui lui livre la valeur.
Comment le mettre en place
La marque blanche se configure dans vos paramètres tenant, une seule fois. La config s'applique instantanément à tous les projets de votre compte.
- Uploadez vos assets : logo, favicon, nom de marque, couleur primaire, email de support. Tout se règle dans un formulaire sous Paramètres → Branding.
- Pointez votre domaine custom (optionnel mais recommandé). Configurez un CNAME qui pointe un sous-domaine de votre choix (par exemple
app.votreagence.com) vers l'infrastructure Mentionable. L'équipe support vous guide sur le setup DNS pendant l'onboarding. - Invitez vos clients sur l'app en marque blanche. Ils se connectent, voient votre marque, et ne savent jamais ce qui tourne en dessous.
Le setup prend environ 10 minutes pour les assets brandés. Le DNS du domaine custom prend quelques heures à se propager. La plupart des agences sont complètement en marque blanche dans un jour ouvré après inscription.
Qui a droit à la marque blanche
La marque blanche est incluse uniquement sur le plan Agency. Pas disponible sur Growth ou Pro.
La raison, c'est le positionnement, pas le prix. La marque blanche est une feature pour agences et consultants qui revendent la visibilité IA comme un service. Si vous trackez votre propre marque sur votre propre compte, vous n'avez pas besoin de cacher Mentionable. Si vous faites du client et que vous facturez des résultats, vous en avez besoin.
Ce qui se passe sans marque blanche
Si vous faites du client sans marque blanche, chaque email client-facing vient de l'adresse support Mentionable. Chaque écran de login montre le logo Mentionable. Chaque rapport d'audit a le branding Mentionable dans le header. Le client sait exactement quel outil vous utilisez et peut l'acheter directement. Beaucoup le feront.
C'est la différence entre servir des clients et commoditiser votre propre position. La marque blanche, c'est l'assurance la moins chère contre cette commoditisation.
Testez vous-même
Voyez à quoi ressemble la plateforme de visibilité IA en marque blanche de votre agence. Réservez une démo de 20 minutes et parcourez le setup branding avec l'équipe Mentionable. Nous aurons une instance brandée fonctionnelle de votre compte prête à la fin de l'appel.
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